職業定義:
營銷是當今企業的基本職能之一。營銷一系列活動必須基于消費者行為研究,而互聯網又極大地改變了營銷方式(直接營銷),借助于網絡實現營銷電子化、信息化、全球化。
營銷是關于企業如何發現、創造和傳遞價值以滿足特定目標市場需求,同時獲取利潤的經營與管理的過程。營銷活動中涉及到市場研究、市場細分、目標市場選擇、定位、需要、欲求、需求、市場供給品、品牌、價值和滿足、交換、交易、關系和網絡、營銷渠道、供應鏈、競爭、營銷環境和營銷策劃。這些術語也就構成了營銷師/營銷工程師崗位的基本職能。
職業概述:
國內現有的8000 多萬營銷從業人員中約80%沒有經過系統專業培訓,業務素質亟待提高;國內營銷管理人才還比較匱乏,遠不能滿足我國市場經濟快速增長的需要。營銷人員的職業特點與推銷人員有本質的區別,推銷人員屬于生產、經營過程中的操作者范疇,而營銷人員在企業中從事專業管理工作,其工作性質決定了營銷師應具備較高的管理素質和多種技能。現代管理觀念認為,營銷就是使推銷成為不必要,隨著社會經濟的發展和技術進步,傳統的推銷工作已不能適應企業經營的需要,依靠人員推銷的產品也會越來越少。
職業等級:
該職業資格共分三級:助理營銷師/營銷工程師、營銷師/營銷工程師、高級營銷師/營銷工程師。
申報條件:(具備下列條件之一)
一、助理營銷師/營銷工程師:
1、本科以上或同等學歷學生;
2、大專以上或同等學歷應屆畢業生并有相關實踐經驗者;
3、中專、職高以上或同等學歷并從事相關工作一年以上者。
二、營銷師/營銷工程師:
1、已通過助理營銷師/營銷工程師資格認證者;
2、研究生以上或同等學歷應屆畢業生;
3、本科以上或同等學歷并從事相關工作一年以上者;
4、大專以上或同等學歷并從事相關工作兩年以上者。
三、高級營銷師/營銷工程師:
1、已通過營銷師/營銷工程師資格認證者;
2、研究生以上或同等學歷并從事相關工作一年以上者;
3、本科以上或同等學歷并從事相關工作兩年以上者;
4、大專以上或同等學歷并從事相關工作三年以上者。
發證機構:
經職業技能鑒定、認證考試合格者,頒發加蓋全國職業資格認證中心(JYPC)職業技能鑒定專用章鋼印的《注冊職業資格證書》。權威證書,政府認可,電子注冊,網上查詢,全國通用,就業有效。
考試時間:
每年統考四次,時間為4月、6月、10月和12月。具體考試日期、地點、方式,由考生所在地的考試機構或培訓機構另行通知。
測試科目:
分理論知識和綜合技能兩個模塊,計四個科目。營銷師只考理論知識模塊,營銷工程師兩個模塊都要測試。
理論知識模塊:
1、市場營銷學,內容包括市場營銷環境、調研與預測、市場購買者行為分析、目標市場分析、產品策略、價格策略、分銷渠道策略、促銷策略、品牌與包裝策略、國際市場營銷、信息時代新營銷等。
2、消費者行為學,內容包括消費者行為基礎、個體因素與消費者行為、環境因素與消費者行為、消費者決策與消費者行為等。
3、網絡營銷,內容包括網上市場調查,網絡消費者行為分析,網絡營銷策略的制定,網絡產品和服務策略,網絡價格營銷策略,網絡渠道選擇與直銷,網絡促銷與網絡廣告,網絡營銷管理與控制。
綜合技能模塊:
4、客戶關系管理技術和軟件,技術包括潛在客戶識別技術,客戶價值識別技術,市場細分技術,客戶流失挽救決策技術;軟件包括WiseCRM軟件+Mark Way軟件+SPSS軟件+Excel軟件。
培訓教材:
1. 市場營銷學:王志偉主編.《市場營銷學》全國商貿類“十一五”規劃應用型教材. 北京:對外經 濟貿易大學出版社 2008,09. 單價:34元
2. 消費者行為學:榮曉華編著.《消費者行為學》. 大連:東北財經大學出版社 2006,03.單價:32元
3. 網絡營銷:胡理增主編.《網絡營銷》(第二版)教育部十一.五規劃教材. 北京:中國物資出版社 2009,05. 單價:38元
4. 客戶關系管理:胡理增主編.《面向供應鏈的客戶關系管理》. 北京:中國物資出版社2007,02. 單價:42元