專業(yè)社工（紅衣者）正在為社區(qū)居民進行就業(yè)服務
謝女士是廣州市荔灣區(qū)逢源街厚福社區(qū)的老居民，她的丈夫早年去世，謝女士獨自撫養(yǎng)年幼的兒子。前幾年謝女士由于單位效益不好下崗，一時間她的意志十分消沉：自己年紀偏大，沒有一技之長，生活該如何繼續(xù)？
社區(qū)里的社工了解謝女士的情況后，幫她申請了低保，進行了心理輔導，并培訓她面試的技巧。在社工們、居委會的幫助下，謝女士找到了一份圖書管理員的工作，她工作十分用心和努力，獲得了用人單位的肯定，謝女士也從人生的低谷中走出來，開始樂觀地面對生活。
在廣州的老城區(qū)，還有很多人遇到與謝女士一樣的問題。以荔灣區(qū)逢源街為例，常住人口有6萬人，2010年底該地區(qū)有失業(yè)人口6653人，占到常住人口的11%，其中四十歲以上的大齡失業(yè)者占一半。
廣州人力資源和社會保障局近日發(fā)文要求，荔灣、越秀、海珠、白云等區(qū)在2011年進一步招聘專業(yè)的社工。
“重點為單親、特困、低保和大齡失業(yè)人員提供就業(yè)技能培訓。”廣州人社局負責人表示。社工提供的就業(yè)指導服務包括就業(yè)技能培訓、面試技巧培訓、簡歷制作培訓、工作實習培訓、在職跟蹤服務。社工服務點還提供招聘報刊、就業(yè)資訊方面消息。
社工系畢業(yè)生大有作為
使用專業(yè)的社會工作者協(xié)助失業(yè)者重新就業(yè)在發(fā)達國家已經(jīng)很成熟，香港在這個方面也有多年的經(jīng)驗，廣州目前正在推廣。廣州的專業(yè)社工們將從大學的社工專業(yè)學生中招聘。目前廣州的專業(yè)社工分別來自于中山大學、廣東商學院、華南農(nóng)業(yè)大學、暨南大學、安徽大學等省內(nèi)外院校社工系。羊城晚報記者了解到，謝女士所在的逢源街目前有兩名高校社工系畢業(yè)生在做專職社工，為社區(qū)內(nèi)的六千多失業(yè)人口提供就業(yè)服務。
“我是安徽大學社工專業(yè)碩士畢業(yè)的，科班出身。我們對失業(yè)人員的就業(yè)輔導一般分三步操作：前期與失業(yè)人員面談，幫助其制定職業(yè)計劃；中期幫助失業(yè)人員從面試中汲取經(jīng)驗，正確檢視自身能力；后期提供在職的支援。”專職社工惠姑娘對記者說，在社工圈子里，一般對女性社工統(tǒng)稱“姑娘”。她還是廣州一家社工NGO的負責人。
記者在一處社工服務點看到，一些大齡失業(yè)者正在服務點與專業(yè)社工面談；在技能培訓處，一些失業(yè)者在學習電腦的技能，社工教他們?nèi)绾问褂谜衅妇W(wǎng)站找工作；另一些失業(yè)者則在學習插花技能。
社工要聽得怨言耐得辛苦
“我們提供社區(qū)就業(yè)服務的群眾，一般是在社區(qū)居住滿6個月以上的居民。老城區(qū)的失業(yè)者很多缺乏養(yǎng)活自己的技能，還有依賴吃低保的心理，沒有就業(yè)意愿。這是幫助他們重新就業(yè)的最大困難。”社工惠姑娘說。
要改變失業(yè)者的現(xiàn)狀并不容易。“一開始他們會怨天尤人，這時社工需要傾聽他們的抱怨，他們發(fā)泄完了，慢慢會開始認同社工的工作和服務。這時再給他們提供就業(yè)建議、就業(yè)信息和培訓。這些步驟都需要多次重復，十分辛苦。”惠姑娘說。專業(yè)的社工還會招聘社會熱心人士為義工，共同為失業(yè)者提供服務。
廣州市人社局鐘麗英副局長表示，目前社區(qū)居民失業(yè)的原因復雜，就業(yè)援助就要更細致。”
