記者孫曉菲8月3日報道：隨著生活節奏的加快和職場競爭的日趨激烈，不少申城白領扛起越來越大的壓力。為了自我減壓，很多人開始尋求職業技能培訓，提高自己的競爭力。根據相關調研機構數據顯示，今年參加各種職業素質和技能培訓的人群比去年猛增60%左右，而企業的培訓和需求的容量也在不斷擴大。
表達能力差IT經理不翼而飛
鄒先生是一家知名外企的IT部高級工程師，負責公司的軟件和硬件系統的搭建和維護。公司的IT經理一職曾一度空缺，自己在公司IT部工作了5年，在所有IT部門員工中資歷和經驗最豐富，原以為這個IT經理頭銜非他莫屬。然而公司要求所有部門經理競聘述職，這下可難倒了他。
鄒先生告訴東方網記者，自己平時表達能力不錯，但是一上臺面對眾人做報告，就特別緊張。為了IT經理的述職，他連續緊張了幾天，在家把報告背了好幾遍。“可是一上臺，大腦就突然斷電，不聽使喚了，中間一度忘詞�！倍硪晃粺o論資歷還是經驗都比自己欠缺的同事，在臺上講得繪聲繪色，受到領導的一致認可，IT經理的職位最終被他奪走�！肮鈺�，不會說，機會就會從自己身邊溜走。”鄒先生大倒苦水。
某外企資深HR經理錢女士向東方網記者透露，自己在給應聘者面試的時候，經常發現有人從工作經歷非常優秀，可一到面試就顯得特別緊張，表達得很混亂，“如果自己都表達不清楚，如何和客戶和同事有效溝通？我們最終只能放棄這些面試者。”
不懂商務禮儀鬧尷尬
商務見面的時候，是女士還是男士先伸手握手？不懂禮儀的銷售小肖就吃了一記“悶虧”。在與客戶見面時，為了顯示自己的熱情，小肖熱情地伸出自己的雙手，準備和對方握手。而對方似乎不喜歡握手，一直沒有回應，小肖伸出的手只有尷尬地懸在空中，不知所措。
“后來參加了禮儀課，才知道自己鬧了多大的笑話。原來商務握手，一定要女士先伸手，我就犯了禁忌�！毙⌒ふf，現在才知道自己把很多職場禮儀都弄錯了，例如遞名片時應把文字朝著對方，穿皮鞋時不能穿牛仔褲等。“想想實在太丟人了�！�
流行職業技能培訓日漸走紅
由于意識到職業素質和技能的重要性，不少白領開始注重職業素質和技能培訓，包括當眾講話和表達能力、形象塑造與商務禮儀以及人際溝通等多方面培訓。上海海納川培訓中心負責人劉瀚陽告訴東方網記者，今年整個行業對職業素質和技能的培訓需求激增，去年當眾講話和禮儀方面的培訓課2個月一期，今年隨著學員報名人數的激增，開始變為1個月一期，同時企業培訓也越來越多，整個市場的需求在逐步擴大，“這2個月一直在出差給企業做培訓”。
劉瀚陽說，很多人以為演講能力是天生的，其實不然。當眾講話的表達有一些基本技巧，演講壓力的環節，站姿、手勢、條理性都有一套基本的框架和結構，如果掌握了這套結構，就不至于出現“斷電”現象。第一家教CEO官濤也表示，作為公司的管理者，經常有大量的上臺演講機會，以前總是很緊張，通過一段時間鍛煉，發現發言的條理性和“氣場”都越來越強了。
另據市場調研機構發布的數據顯示，隨著都市白領職業壓力的增大，今后類似于演講口才、形象禮儀等職業素質和技能的培訓需求，最近5年將出現爆炸性增長。
